Sehr geehrte Kundschaft,
nach über zwei entbehrungsreichen Jahren für Musiker, Publikum und Verlage hat sich die Musikwelt wieder normalisiert. Bereits während der Pandemie haben wir die Planung für die Zukunft nach Corona abgeschlossen und stellen uns nun für die Zukunft neu und besser auf. Noch besserer Kundenservice, noch schnellere Lieferzeiten und noch mehr Informationen.
Daher verlegt der Verlag ab Ende Juli bis in den August 2023 hinein seinen Firmensitz, einschl. der gesamten Verwaltung sowie des Lagers und des Vertriebs.
Natürlich stellt ein solcher Umzug ein wahres Mammutprojekt dar, welches sich trotz aller Planungen und optimierter Abläufe vorübergehend auch auf Tagesgeschäft, und somit auch auf die Erreichbarkeit und die Lieferzeiten, auswirken kann.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass es ab dem 24. Juli 2023 bis 25. August 2023 zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen sowie bei der Beantwortung Ihrer Anfragen und E-Mails kommen kann.
Ebenso besteht die Möglichkeit, dass unser Telefon und unser Kundenservice auch während der Öffnungszeiten nicht durchgehend erreichbar ist.
Wir bitten Sie diese Unannehmlichkeiten während unseres Umzugs zu entschuldigen - ab Ende August sind wir dann wieder mit einem noch besseren Service wieder für Sie da.
Ihr EWOTON-Team